von
KINGNETZ CYBERSECURITY – Andrea Semm
Erich-Kästner-Straße 1
D-99094 Erfurt
Tel.: 0361 / 644 17 633
E-Mail: kontakt@kingnetz-cybersecurity.eu
USt-ID: DE249417946
Der Anbieter stellt privaten Nutzern bzw. Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (im Folgenden „Kunde“) für die Dauer der Vertragslaufzeit den cloudbasierten E-Mail-Sicherheitsdienst InboxShield24.com – Automatisierter Anti-Spam-Dienst der KINGNETZ CYBERSECURITY (im Folgenden „Auftragnehmer“) zur Verfügung.
Zweck von InboxShield24.com ist die automatisierte Analyse eingehender E-Mails mittels IMAP-Schnittstelle, die Erkennung unerwünschter oder potenziell gefährlicher Nachrichten anhand KI-gestützter Muster, Keywords sowie dynamischer Black-/Whitelisten und die anschließende systemseitige Verschiebung solcher Nachrichten in den Spam-Ordner des Kunden.
Der Dienst ist vollständig DSGVO-konform aufgebaut, erfolgt ausschließlich über Server innerhalb der EU und nutzt hierfür sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Eine dauerhafte Speicherung von E-Mail-Inhalten findet nicht statt.
Das Produkt InboxShield24.com enthält während des Bestehens der Vertragsbeziehung folgende Bestandteile:
InboxShield24.com umfasst zwei Nutzertypen:
BasicUser
BasicUser erhalten eine kostenfreie Basisversion von InboxShield24.com. Diese umfasst:
PowerUser
PowerUser nutzen eine erweiterte Version von InboxShield24.com für Basis Nutzer. Diese umfasst zusätzlich:
Der Kunde erhält Zugriff auf ein Dashboard, über das u. a. Einstellungen, Problemberichte, Keyword-Anpassungen oder Supportanfragen eingesehen werden können. Umfang und Zugriffsrechte können je nach technischem Bedarf variieren.
InboxShield24.com umfasst:
Der Auftragnehmer bemüht sich um schnellstmögliche Reaktionszeiten.
Voraussetzung für den Vertragsschluss ist, dass der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist. Der Auftraggeber bestätigt mit Abschluss des Vertrages, ausschließlich als Verbraucher zu handeln und nicht in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit. Stellt sich heraus, dass diese Voraussetzung nicht erfüllt ist oder falsche Angaben gemacht wurden, ist der Auftragnehmer berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren sowie den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Mit Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Nutzung von InboxShield24.com ab.
Der Vertrag beginnt am 1. des Folgemonats, indem dem Kunden die Auftragsbestätigung in Text- oder Schriftform zugeht. Diese gilt gleichzeitig als Dauerrechnung gemäß § 14 UStG.
Vertragsvoraussetzung ist die Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren.
Die Erstlaufzeit beträgt 12 Monate.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende schriftlich in Textform gekündigt werden.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde:
BasicUser:
Kostenfreie Basisversion mit begrenzter Spam-Analyse.
PowerUser:
Kostenpflichtige Nutzung mit erweiterten Funktionen. Die Abrechnung erfolgt jährlich nach folgendem Gebührenmodell:
Für zusätzliche E-Mail-Postfächer, die über die im jeweiligen Tarif enthaltene Anzahl hinausgehen, fällt eine zusätzliche jährliche Vergütung an.
Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus den im Bestellprozess auf der Plattform zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angezeigten Preisen.
Der Preis gilt jeweils für die Nutzung des Dienstes für die angegebene Anzahl an Postfächern innerhalb eines Accounts.
Es wird keine Einrichtungsgebühr erhoben.
Bei Änderung der gesetzlichen Umsatzsteuer wird die Vergütung entsprechend angepasst.
Die jährliche Gebühr ist im Voraus fällig und wird spätestens am dritten Werktag des laufenden Monats via Lastschrift eingezogen.
Der Vertrag gilt als Dauerrechnung i. S. v. § 14 UStG.
Eine Aufrechnung des Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.
InboxShield24.com gewährleistet eine durchschnittliche Jahresverfügbarkeit von 95 %.
Wartungsarbeiten oder technische Anpassungen können zu temporären Einschränkungen führen. Diese werden dem Kunden nach Möglichkeit frühzeitig mitgeteilt.
Für durch höhere Gewalt oder externe Netzwerk-/Providerstörungen verursachte Ausfallzeiten haftet der Auftragnehmer nicht.
Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu übermitteln:
Es werden IMAP-Zugänge durch den Kunden benötigt. Diese werden entweder selbstständig von dem Kunden oder auf Anfrage mit der Unterstützung des Auftragnehmers eingegeben.
Die Übermittlung erfolgt freiwillig und dient ausschließlich der technischen Prüfung im konkreten Einzelfall.
Der Kunde muss dem Auftragnehmer Störungen unverzüglich mitteilen.
Dem Kunden ist insbesondere untersagt:
Da der Kunde technisch keinen Zugriff auf andere Konten erhält, sind Verstöße faktisch ausgeschlossen; dennoch wird die Regel aus juristischen Gründen aufgenommen.
Der Auftragnehmer ist berechtigt:
Der Kunde erhält während der Vertragslaufzeit ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Recht zur Nutzung von InboxShield24.com.
Sofern der Kunde rechtswidrige Inhalte oder Daten bereitstellt (z. B. rechtswidrige Keywords), stellt er den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
Für Datenverlust haftet der Auftragnehmer nur im Rahmen dessen, was bei ordnungsgemäßer Datensicherung angefallen wäre.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Auftragnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher
Dies gilt insbesondere für die Aktivierung eines PowerUser-Accounts, sobald der Dienst bereitgestellt wurde.
Nach Vertragsende:
Der Kunde ist verpflichtet:
Alle Datenschutzregelungen befinden sich nicht in diesen AGB, sondern in den Datenschutzhinweisen von InboxShield24.com.
Diese enthalten insbesondere Informationen zu:
Der Kunde ist verpflichtet, diese Hinweise zur Kenntnis zu nehmen.
Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB, den Datenschutzhinweisen und einem abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag vorrangig.